यह हिंदी अनुवाद केवल सुविधा के लिए है। किसी भी अंतर या विरोधाभास की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
सरल भाषा में सारांश (बाध्यकारी नहीं)
CareConnects.net एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो दिल्ली और एनसीआर के मरीज़ों को सीमित मुफ़्त परामर्श देने के इच्छुक डॉक्टरों से जोड़ता है। हम कोई एनजीओ, नियोक्ता या चिकित्सा सेवा प्रदाता नहीं हैं। प्लेटफ़ॉर्म डॉक्टरों की केवल बुनियादी, प्रारंभिक जाँच करता है। मरीज़ों को योग्यता का सत्यापन करना होगा और अपनी बातचीत की ज़िम्मेदारी लेनी होगी। यह सेवा पूरी तरह मुफ़्त है।
01 परिभाषाएँ
- प्लेटफ़ॉर्म: CareConnects.net वेबसाइट, ऐप और संबंधित सेवाएँ।
- हम/हमें/हमारा: CareConnects.net, इसके मालिक, सहयोगी, अधिकारी और कर्मचारी।
- उपयोगकर्ता: मरीज़ या अन्य व्यक्ति जो चिकित्सा सहायता के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।
- डॉक्टर/विशेषज्ञ: पंजीकृत या योग्य चिकित्सक जो प्लेटफ़ॉर्म पर मुफ़्त परामर्श देते हैं।
- बातचीत: उपयोगकर्ता और डॉक्टर के बीच कोई भी परामर्श, संवाद या मुलाक़ात।
02 सेवा की प्रकृति
2.1 CareConnects.net केवल एक जोड़ने वाला प्लेटफ़ॉर्म है। हम चिकित्सा सेवाएँ, निगरानी या रोज़गार नहीं देते।
2.2 प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद डॉक्टरों का केवल प्रारंभिक सत्यापन हुआ है (जैसे ईमेल या फ़ोन की पुष्टि)। हम लाइसेंस, प्रमाणपत्र, योग्यता या क्षमता का स्वतंत्र सत्यापन नहीं करते।
2.3 सभी बातचीत उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर होती है। हम परामर्श के परिणामों की गारंटी नहीं देते।
2.4 प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह मुफ़्त है। उपयोगकर्ताओं या डॉक्टरों से कोई शुल्क नहीं लिया जाता।
03 पात्रता और खाते
3.1 प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता की उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
3.2 उपयोगकर्ताओं को सही जानकारी देनी होगी और अपने खाते की सुरक्षा बनाए रखनी होगी।
3.3 इन शर्तों या लागू क़ानूनों के उल्लंघन पर हम खाते निलंबित या समाप्त करने का अधिकार रखते हैं।
04 निषिद्ध उपयोग
4.1 उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग इनके लिए नहीं कर सकते:
- अवैध या हानिकारक उद्देश्य
- धोखाधड़ी, ठगी, उत्पीड़न, मानहानि या निजता का हनन
- आपातकालीन, समय-संवेदनशील या जानलेवा स्थिति वाली चिकित्सा सेवाएँ
- बिना सहमति के गोपनीय जानकारी साझा करना
4.2 शर्तों के उल्लंघन पर हम सामग्री हटा सकते हैं या खाते निलंबित कर सकते हैं।
05 भूमिकाएँ और ज़िम्मेदारियाँ
उपयोगकर्ता
- डॉक्टरों के बारे में स्वयं जाँच-पड़ताल करें (योग्यता, प्रमाणपत्र, क्षमता)।
- परामर्श से पहले लाइसेंस या प्रमाणपत्रों का सत्यापन करें।
- समझें कि हम चिकित्सा सलाह नहीं देते और परिणामों की गारंटी नहीं देते।
डॉक्टर
- अपनी प्रोफ़ाइल में सही और सच्ची जानकारी दें।
- हर हफ़्ते सीमित घंटों के लिए स्वेच्छा से मुफ़्त परामर्श दें।
- सभी लागू क़ानूनों और पेशेवर नियमों का पालन करें।
- अपनी सलाह, आचरण और मरीज़ों के परिणामों के लिए पूरी तरह स्वयं ज़िम्मेदार हैं।
06 कोई पेशेवर सलाह नहीं; केवल जानकारी के लिए
6.1 प्लेटफ़ॉर्म पर दी गई सभी जानकारी केवल सूचनात्मक है।
6.2 नियमित चिकित्सा सलाह के लिए मरीज़ों को उचित लाइसेंस प्राप्त चिकित्सा पेशेवरों से परामर्श लेना चाहिए।
07 शुल्क और भुगतान
7.1 CareConnects.net किसी भी सेवा के लिए शुल्क नहीं लेता।
7.2 प्लेटफ़ॉर्म के बाहर किए गए किसी भी भुगतान या दान को हम न प्रोसेस करते हैं, न उसकी गारंटी देते हैं।
08 संवाद और प्लेटफ़ॉर्म के बाहर की गतिविधि
8.1 बातचीत प्लेटफ़ॉर्म के बाहर भी हो सकती है (जैसे फ़ोन, व्हाट्सऐप)।
8.2 प्लेटफ़ॉर्म के बाहर होने वाली बातचीत के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
8.3 उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा और गोपनीयता बनाए रखनी चाहिए।
09 समीक्षाएँ और मॉडरेशन
9.1 उपयोगकर्ता समीक्षाएँ दे सकते हैं। ये केवल राय हैं।
9.2 हम सामग्री को मॉडरेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
10 सामग्री और बौद्धिक संपदा
10.1 उपयोगकर्ता अपनी भेजी गई सामग्री के मालिक बने रहते हैं।
10.2 प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके उपयोगकर्ता हमें प्लेटफ़ॉर्म के उद्देश्यों के लिए सामग्री दिखाने या वितरित करने का ग़ैर-विशिष्ट लाइसेंस देते हैं।
11 गोपनीयता और संवेदनशील डेटा
11.1 हम डॉक्टर-मरीज़ गोपनीयता के पक्षकार नहीं हैं।
11.2 ज़रूरत हो तो उपयोगकर्ताओं को गोपनीयता समझौते सुनिश्चित करने होंगे।
11.3 संवेदनशील डेटा केवल भरोसा होने पर ही साझा किया जाना चाहिए।
12 उपलब्धता और बदलाव
12.1 प्लेटफ़ॉर्म बिना सूचना के बंद हो सकता है, रखरखाव में जा सकता है या स्थायी रूप से बंद किया जा सकता है।
12.2 बीटा सुविधाएँ प्रायोगिक हो सकती हैं और उनका उपयोग अपने जोखिम पर करें।
13 तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ
13.1 प्लेटफ़ॉर्म तृतीय-पक्ष सेवाओं से लिंक कर सकता है; उनकी सामग्री, उपलब्धता या नीतियों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
14 वारंटी अस्वीकरण
14.1 प्लेटफ़ॉर्म “जैसा है” के आधार पर, किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के बिना प्रदान किया जाता है।
15 दायित्व की सीमा
15.1 प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से होने वाले चिकित्सा परिणामों, चोटों या वित्तीय नुक़सान के लिए हम सभी दायित्वों से इनकार करते हैं।
15.2 कुल दायित्व 1000 रुपये या क़ानून द्वारा अनुमत न्यूनतम राशि से अधिक नहीं होगा।
16 क्षतिपूर्ति
16.1 उपयोगकर्ता इनसे होने वाले दावों या नुक़सान के लिए CareConnects.net की क्षतिपूर्ति करने पर सहमत हैं:
- प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग
- डॉक्टर-मरीज़ बातचीत
- शर्तों का उल्लंघन
17 क़ानूनी अनुपालन
17.1 उपयोगकर्ताओं और डॉक्टरों को सभी लागू क़ानूनों का पालन करना होगा।
18 विवाद समाधान और लागू क़ानून
18.1 ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के क़ानूनों द्वारा शासित हैं।
18.2 उपयोगकर्ता क़ानूनी कार्रवाई से पहले आपसी समाधान की कोशिश करने पर सहमत हैं।
19 शर्तों में बदलाव
19.1 लगातार उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
20 समाप्ति और प्रभावी रहने वाले प्रावधान
20.1 हम किसी भी समय पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
20.2 दायित्व, क्षतिपूर्ति और बौद्धिक संपदा से जुड़े खंड समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेंगे।
21 संपर्क
सूचनाएँ: support@careconnects.net