यह हिंदी अनुवाद केवल सुविधा के लिए है। किसी भी अंतर या विरोधाभास की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
CareConnects.net (“हम”, “हमारा” या “हमें”) अपने प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं (मरीज़ों) और डॉक्टरों की निजता का सम्मान करता है और उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और आपके क्या अधिकार हैं।
01 हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
1.1 आपके द्वारा दी गई जानकारी
- उपयोगकर्ता या डॉक्टर के रूप में रजिस्टर करते समय नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और स्थान।
- प्रोफ़ाइल जानकारी, जिसमें योग्यता, विशेषज्ञता और उपलब्धता शामिल है (डॉक्टरों के लिए)।
- प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए भेजे गए कोई भी संदेश, सवाल या अनुरोध।
1.2 स्वचालित जानकारी
- डिवाइस की जानकारी (आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम)।
- उपयोग का डेटा (देखे गए पेज, क्लिक और प्लेटफ़ॉर्म पर गतिविधि)।
02 हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:
- परामर्श के लिए उपयोगकर्ताओं को डॉक्टरों से जोड़ना।
- उपयोगकर्ताओं और डॉक्टरों के बीच समय तय करने और संवाद में मदद करना।
- प्लेटफ़ॉर्म अपडेट या संदेशों के बारे में सूचनाएँ देना।
- प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाना और बनाए रखना।
- प्लेटफ़ॉर्म के अनधिकृत या अवैध उपयोग को रोकना।
03 जानकारी साझा करना
- डॉक्टरों के साथ: परामर्श संभव बनाने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा दी गई जानकारी डॉक्टर के साथ साझा की जा सकती है।
- उपयोगकर्ताओं के साथ: बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी (जैसे नाम, विशेषज्ञता, उपलब्धता) डॉक्टरों को देखने वाले उपयोगकर्ताओं को दिख सकती है।
- तृतीय पक्ष: हम आपकी जानकारी न बेचते हैं, न उसका व्यापार करते हैं और न किराए पर देते हैं। होस्टिंग, विश्लेषण या संचार के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग सख़्त गोपनीयता समझौतों के तहत किया जा सकता है।
04 प्रारंभिक सत्यापन
CareConnects.net डॉक्टरों का केवल बुनियादी प्रारंभिक सत्यापन (ईमेल या फ़ोन की पुष्टि) करता है। हम योग्यता या प्रमाणपत्रों की गारंटी नहीं देते। परामर्श से पहले उपयोगकर्ताओं को स्वयं सत्यापन करना होगा।
05 सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। फिर भी, इंटरनेट पर भेजे गए डेटा की पूरी सुरक्षा की गारंटी हम नहीं दे सकते।
06 उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारियाँ
- किसी भी परामर्श से पहले डॉक्टर की योग्यता और प्रमाणपत्रों की जाँच करें।
- जब तक आपको भरोसा न हो, संवेदनशील व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी साझा न करें।
- प्लेटफ़ॉर्म के बाहर होने वाली बातचीत के लिए सुरक्षित माध्यमों का उपयोग करें।
07 डेटा रखने की अवधि
हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक हमारी सेवाएँ देने या क़ानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो।
09 बच्चों की निजता
हमारा प्लेटफ़ॉर्म 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों की जानकारी एकत्र नहीं करते।
10 आपके अधिकार
उपयोगकर्ता:
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी देख, अपडेट या सुधार सकते हैं।
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
- CareConnects.net से आने वाले संदेशों को बंद करवा सकते हैं।
11 इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किए गए संस्करण संशोधन की तारीख़ के साथ प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित किए जाएँगे। प्लेटफ़ॉर्म का लगातार उपयोग बदलावों की स्वीकृति माना जाएगा।
12 संपर्क करें
अपने व्यक्तिगत डेटा से जुड़े सवालों, चिंताओं या अनुरोधों के लिए: ईमेल: support@careconnects.net